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店面销售:你邀约的客户为什么不来?

编辑:浙江励勤工贸有限公司时间:2019-06-11

为什么我邀约了客户,但是不过来?

为什么明明说好过来的,结果没来?

为什么每次活动的到场率都很低呢?

那到底是什么原因导致的呢,我们该怎么邀约客户呢?


1

前期服务环节没有把握关键点

很多销售员急于成交,导致客户一进店就目的性很强,介绍没多久就开始逼单,让客户有一种被绑架的感觉。从用户思维的角度看,客户发生购买行为,首先是喜欢和认可你的产品,其次是感觉便宜,而做到这两点关键离不开信任。所以客户进店后,不要着急成交,所谓欲速则不达,先做好服务,先诚心,再专业,帮助客户选产品,自然而然,客户喜欢和认可你以及你的产品,想不成交也难。至于把客户邀约过来,更是不在话下。


2

团队状态不佳

邀约客户的时候,你的状态会影响到客户的选择,所以要想达到巅峰状态首先要有个好心态。在当今竞争白热化的市场下,周周活动已经常态化,但是带来的后果就是团队疲劳甚至爆发负能量,自我调节能力就显得很重要,毕竟活动常态化老板也是无奈,不搞活动就买单,你不搞就竞品在搞,你说搞还是不搞?当然,活动常态化最好要有个空白期,让销售团队放松心情和释放压力,这不管对团队的状态提升还是后期活动的效率还是有很大的促进作用的。


3

邀约方式欠佳

很多销售员一提到邀约客户马上想到的就是电话营销,但是现在的市场活动太过频繁,你打,别人也打,客户看到电话不挂掉就是很给你面子了,还想让客户来参加活动,难上加难。尤其导购在状态不好时去做电话营销,客户是完全能感受到的。其实除了电话营销之外,老客户上门维护送vip卡,微信朋友圈集赞活动,微信沟通邀约,邀请客户进店领礼品都是邀约客户的好方法。


4

活动内容不清晰

每个店面在做活动时,都会印刷很多的广告单页和活动资料,然而这些单页的内容导购经常讲不清楚,包括优惠政策,礼品内容,以及在面对客户时可能会发生的特殊情况。随着活动的频率增加,越来越多的导购认为活动价格并不优惠,这种心理和状态,不管是电话营销还是店面接待,都不让客户觉得有优惠的感觉。所以,活动启动时熟透活动内容,高度认可活动力度与优惠,才能在邀约客户时事半功倍,才能达到最好的宣传效果!


综上所述,想要保证活动的到场,做好客户邀约,要谨记以下几点:


活动做了千千万,流程万万不能乱;

前期服务要搞好,客户不会胡乱跑;

团队状态保持住,客户才能留得住;

邀约方式用的对,客户自然来排队;

活动内容吃个透,客户拿钱来上凑;

活动之后常梳理,冠军宝座永不离。